Política de Privacidade

A sua privacidade é uma prioridade para a Facas D'Avila. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você navega e compra em nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O controlador dos seus dados é a Cutelaria D'Avila Ind e Com Ltda, inscrita no CNPJ 15.443.919/0001-27.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para concluir a sua compra e melhorar a sua experiência:

• Dados de identificação: nome completo e CPF ou CNPJ.
• Dados de contato: e-mail e telefone.
• Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento, cidade e estado.
• Dados do pedido: produtos adquiridos, valores e forma de pagamento.
• Dados de navegação: informações de acesso e cookies coletados durante o uso do site.

Como usamos seus dados

Utilizamos as suas informações para finalidades específicas e legítimas:

• Processar, separar e entregar os seus pedidos.
• Processar pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto bancário.
• Manter comunicação e prestar atendimento sobre suas compras e dúvidas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Garantir a segurança das transações e a prevenção a fraudes.

Compartilhamento

Compartilhamos os seus dados somente quando necessário para concluir a sua compra: com o nosso gateway de pagamento, para aprovar a transação; com transportadoras e os Correios, para realizar a entrega; e com autoridades competentes, quando exigido por lei. Nós não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Cookies

Utilizamos cookies para lembrar o seu carrinho, entender como você usa o site e oferecer uma navegação melhor. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento concedido.

Segurança e contato

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, incluindo conexão criptografada e ambientes de pagamento seguros. Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 99577-5574, de segunda a sexta, das 9h às 19h.